Hesabını Silme
KESEN hesabını istediğin an silebilirsin. En hızlı yol uygulamanın kendisidir; uygulamaya erişemiyorsan aşağıdaki e-posta yöntemini kullan.
1. Uygulamadan silme (önerilen, anında)
- KESEN'i aç
- Sol üstteki menü → Ayarlar
- Hesabımı Sil satırındaki SİL düğmesine bas
- Onay ekranında Evet, hesabımı sil de
Hesabın o anda silinir; beklemen gerekmez.
2. E-posta ile talep
Telefonunu kaybettiysen veya uygulamayı açamıyorsan emreyld00@gmail.com adresine yaz ve takma adını belirt. Hesabına bir e-posta bağladıysan talebi o adresten göndermen, hesabın sahibi olduğunu doğrulamamızı sağlar.
Talepleri en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız; genelde çok daha hızlıdır.
Silinen veriler
- Takma adın
- Tüm oyun verilerin: çözülen bulmacalar, hamleler, yıldızlar, seri, sezon puanı, seviye
- Günlük, haftalık ve meydan okuma sıralamalarındaki skorların
- Başarımların
- Oluşturduğun meydan okumalar
- Hesabına bağladıysan e-posta kaydın ve kimlik kaydın
Bu işlem geri alınamaz ve silinen veriler için bir bekleme süresi tutulmaz. Cihazındaki yerel kopya da temizlenir.
Saklanan veri var mı?
Hayır. Silme işleminden sonra hesabınla ilişkili hiçbir kayıt tutulmaz. Sunucu yedeklerinde kısa süreliğine kalan kopyalar, yedek döngüsü tamamlandığında kendiliğinden kaybolur.
İletişim
Deleting Your Account
You can delete your KESEN account at any time. The fastest way is from inside the app; if you can't access the app, use the email method below.
1. From the app (recommended, immediate)
- Open KESEN
- Menu (top left) → Settings
- Press DELETE on the Delete My Account row
- Confirm with Yes, delete my account
Your account is deleted immediately; there is no waiting period.
2. By email
If you lost your phone or cannot open the app, write to emreyld00@gmail.com and include your nickname. If you linked an email to your account, sending the request from that address lets us verify you own it.
We handle requests within 30 days at the latest, usually much sooner.
What gets deleted
- Your nickname
- All gameplay data: puzzles solved, moves, stars, streak, season points, level
- Your scores on daily, weekly and challenge leaderboards
- Your achievements
- Challenges you created
- Your email record and identity record, if you linked one
This is permanent and there is no retention period for deleted data. The local copy on your device is cleared too.
Is anything retained?
No. After deletion no record tied to your account is kept. Copies that briefly remain in server backups disappear on their own as the backup cycle rotates.